有很多小区的住户在网上反应宽带很贵，而且上网慢，出了故障投诉没人管。这一切的元凶就是物业，他们与一些商家合作，收取商家大量的费用，阻止运营商来他们这边拉宽带。

小区的宽带网速为什么会这么慢？

因为物业与宽带公司合作，他们不准正式的电信、联通公司拉宽带，他们自己就把独享宽带变为共享，这样就用一点点成本，套取大量的利润。

为什么出了故障投诉没人管

投诉没人管是因为他们本身就不道德的宽带商家，本身就是坑诈小区用户，他们知道就是一段时间不管你的问题，你也不可能拉其他的宽带。因为这一切都被宽带公司与物业控制了。

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        据了解，一些宽带公司还往往利用“优惠包年”措施来吸引小区用户先付款一至两年。为了追求更高的经济利益，这些宽带公司将原本应由用户独享的宽带变成共享。但对于用户投诉的网速问题，则“不闻不问”，能拖就拖。
 
         物业还对运营商在小区光纤宽带进驻问题上收取“20万-200万”不等的“入场费”或“协议”，导致用户缺乏对宽带的选择权。在北京、广州等一线城市，小区用户在宽带付费上往往是其他二线城市的3倍以上。
 
        业内人士指出，我国宽带接入市场乱象频发，“假宽带”泛滥，除电信业过去“改革”导致运营商垄断宽带资源外，物业公司从中牟利也成为阻碍用户选择的重要原因。